Garantia

01) Clique aqui e baixe o Formulário Garantia. Envie o formulário preenchido para
engenharia@gaspower.com.br, que será analisado pela GASPOWER.

ATENÇÃO:
Esta atribuição não implica que a devolução seja aceita. O processo só estará concluído
após a verificação das condições da mercadoria.

02) Quando de posse da autorização para retorno devidamente preenchida, o REVENDEDOR, PARCEIRO E/OU CONSUMIDOR
deverá encaminhar os produtos para:

RUA VLIEG 127 CEP: 13825-000 HOLAMBRA - SP

Dados para preenchimento da nota fiscal:
GASPOWER COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA - EPP
CNPJ: Nº 73.095.879/0001-76
Inscrição Estadual: Nº 747.069.226.118
Endereço: Al. Maurício de Nassau, 1002 - Centro - Holambra - SP - CEP: 13825-000

03) Emitir nota fiscal de REMESSA EM GARANTIA, descriminando exatamente o produto que está sendo enviado conforme a nota de venda.
» Natureza de Operação como REMESSA EM GARANTIA.
» Código da Operação devidamente preenchido.
» Não é necessário destacar os impostos a menos que o Regulamento do ICMS do Estado de origem exija.
» Descriminar quantidade de itens que está sendo enviada.
» Descriminar código, descrição e valor de venda conforme consta na NOTA FISCAL DE COMPRA.
» Incluir no campo de INFORMAÇÕES ADICIONAIS “Remessa em garantia, referente a NOTA FISCAL nº XXX, datada de XX/XX/XX

04) O produto deve ser enviado com uma cópia da NOTA FISCAL de compra (do fornecedor) do produto em questão para validação da GARANTIA.

05) O cliente deverá anexar ao produto uma cópia do formulário de garantia, com um descritivo detalhado do defeito apresentado.

06) A devolução do(s) produto(s) deve ser feita na sua embalagem original, juntamente com todos seus acessórios, contendo os endereços de origem e de destino de forma clara, completa e legível.
ATENÇÃO: a GASPOWER não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados ao produto durante o transporte.

07) O orçamento será informado ao cliente no prazo de 15 (quinze) dias úteis e terá 72 horas para aprová-lo.

08) O prazo para reparo ou substituição é de 30 (trinta) dias, após a aprovação do cliente.
IMPORTANTE: esse prazo depende diretamente da disponibilidade dos componentes para reparo e/ou substituição

09) A GASPOWER informará ao cliente quando os materiais reparados e/ou substituídos estiverem liberados.